Conditions Générales de Vente
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'utiliser les services proposés par ÉclatLinge. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes.
1. Services Proposés
- Nettoyage à sec Éco-responsable
- Détachage professionnel
- Repassage et pressage de vêtements
- Nettoyage du cuir et du daim
- Préservation des robes de mariée
- Services de retouche et de réparation
2. Prise en Charge et Restitution des Articles
Les articles doivent être déposés et retirés aux heures d'ouverture de notre établissement. Un bon de dépôt sera remis pour chaque commande. Il est impératif de présenter ce bon lors du retrait des articles.
ÉclatLinge décline toute responsabilité pour les articles non réclamés après une période de trois (3) mois suivant la date de disponibilité affichée sur le bon de dépôt.
3. Qualité des Services et Responsabilité
ÉclatLinge s'engage à fournir des services de nettoyage et d'entretien textile de la plus haute qualité. Nous utilisons des techniques et des produits adaptés pour préserver vos articles.
Notre responsabilité est limitée à la valeur de remplacement de l'article, déduction faite de sa vétusté et de son usure, selon le barème de la Fédération Française des Pressings et Blanchisseries, et ne pourra excéder dix (10) fois le prix du nettoyage de l'article concerné.
Nous ne pouvons être tenus responsables des défauts ou dommages invisibles avant le nettoyage (par exemple, défauts de fabrication, teinture non fixée, dégradation due à l'usure).
Pour les articles haut de gamme ou de grande valeur, il est recommandé de nous en informer lors du dépôt afin que des précautions particulières puissent être prises, potentiellement soumises à des conditions tarifaires spécifiques.
4. Réclamations
Toute réclamation concernant un article nettoyé doit être formulée dans les quarante-huit (48) heures suivant son retrait. Les articles doivent être présentés dans leur état d'origine, sans avoir été portés ni modifiés entre-temps.
Après examen de la réclamation, ÉclatLinge s'engage à trouver une solution amiable ou, si nécessaire, à appliquer les conditions de garantie mentionnées ci-dessus.
5. Tarifs et Paiement
Les prix de nos services sont affichés dans notre établissement et peuvent être consultés sur demande. Le paiement est dû au moment du retrait des articles.
ÉclatLinge se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'un affichage préalable.
6. Données Personnelles
ÉclatLinge collecte et utilise vos données personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
7. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de ÉclatLinge.
8. Coordonnées
Pour toute question relative à nos services ou à ces conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
ÉclatLinge
315 Rue de la Convention
Étage 2
69007 Lyon, France
Nous vous remercions de votre confiance en ÉclatLinge pour l'entretien de vos textiles.